Cách dùng thẻ ATM rút tiền đơn giản: 2 mẹo sử dụng ATM tránh mất tiền

Rút tiền bằng thẻ ATM là thao tác quen thuộc, nhưng với nhiều người mới dùng thẻ, lần đầu đứng trước cây ATM vẫn có thể khá lúng túng: cho thẻ vào thế nào, nhập PIN ra sao, chọn rút tiền ở đâu để không mất phí. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách dùng thẻ ATM rút tiền một cách đơn giản, dễ hiểu và an toàn, từ những bước cơ bản nhất đến các lưu ý quan trọng khi chọn ATM. Chỉ cần đọc vài phút, bạn sẽ tự tin rút tiền, kiểm tra tài khoản và tránh được những lỗi phổ biến khiến nhiều người mất thời gian hoặc tốn phí không cần thiết.

Những điều cần biết khi dùng thẻ ATM

Cách đưa thẻ và thao tác đúng trên máy ATM

• Đưa thẻ ATM vào khe theo chiều mũi tên, mặt có chip hướng về phía trước để máy đọc thông tin chính xác

• Nhập mã PIN của bạn, che tay khi bấm để bảo mật

• Làm theo hướng dẫn trên màn hình để rút tiền, kiểm tra số dư hoặc thực hiện giao dịch khác

• Chờ máy xử lý xong trước khi chuyển sang bước tiếp theo để tránh lỗi giao dịch

Ưu tiên dùng ATM cùng ngân hàng phát hành thẻ

• Nên rút tiền tại ATM của chính ngân hàng bạn mở thẻ để:

  • Tránh hoặc giảm phí rút tiền ATM khác ngân hàng

  • Giao dịch ổn định, ít lỗi hơn

• Trường hợp bắt buộc dùng ATM khác ngân hàng, hãy kiểm tra kỹ phí hiển thị trên màn hình trước khi xác nhận

Đảm bảo an toàn khi rút tiền bằng thẻ ATM

• Chọn ATM đặt ở nơi sáng, đông người qua lại như ngân hàng, siêu thị, trung tâm thương mại

• Không nhờ người lạ hỗ trợ thao tác, đặc biệt khi nhập mã PIN

• Sau khi giao dịch xong, nhớ:

  • Lấy lại thẻ ATM

  • Nhận đủ tiền mặt

  • Lấy biên lai nếu cần đối soát giao dịch

• Rời khỏi máy ATM ngay sau khi hoàn tất để tránh rủi ro không cần thiết

Mẹo 1: Cách đăng nhập tài khoản ATM nhanh và an toàn

Bước 1: Tìm cây ATM gần bạn và phù hợp với thẻ đang dùng

• Sử dụng Google Maps hoặc ứng dụng bản đồ để tìm ATM gần nhất

• Ưu tiên chọn ATM cùng ngân hàng phát hành thẻ để giao dịch ổn định và ít phát sinh chi phí

• Bạn vẫn có thể rút tiền tại ATM khác ngân hàng, nhưng thường sẽ bị tính thêm phí rút tiền

Lưu ý về các dịch vụ chỉ có tại ATM cùng ngân hàng

• Một số chức năng như nộp tiền mặt, gửi tiền vào tài khoản chỉ hỗ trợ tại ATM của đúng ngân hàng

• ATM khác ngân hàng thường chỉ cho phép rút tiền và kiểm tra số dư cơ bản

Hiểu rõ các loại phí khi rút tiền ATM

• Khi rút tiền khác ngân hàng, bạn có thể bị:

  • Ngân hàng phát hành thẻ thu phí

  • Ngân hàng sở hữu ATM thu thêm phí giao dịch

• Phí thường được hiển thị trên màn hình trước khi xác nhận, nên đọc kỹ trước khi đồng ý

Chuẩn bị trước nếu rút tiền ATM khi đi xa hoặc ra nước ngoài

• Gọi điện cho ngân hàng trước chuyến đi để:

  • Thông báo kế hoạch du lịch hoặc công tác

  • Hỏi rõ phí rút tiền ATM quốc tế và hạn mức giao dịch

• Việc này giúp tránh bị khóa thẻ tạm thời hoặc phát sinh chi phí ngoài dự kiến

Bước 2: Đảm bảo an toàn khi sử dụng ATM

Quan sát xung quanh trước khi giao dịch

• Kiểm tra khu vực đặt ATM có đủ ánh sáng và không có dấu hiệu bất thường

• Đứng trực diện trước máy ATM để che màn hình và thao tác bấm phím, tránh người khác nhìn thấy mã PIN

• Giữ sự cảnh giác cần thiết, đặc biệt khi rút tiền vào giờ vắng người

Ưu tiên ATM ở nơi đông người và thời điểm ban ngày

• Nên chọn ATM tại ngân hàng, trung tâm thương mại, siêu thị hoặc khu vực có nhiều người qua lại

• Hạn chế rút tiền tại ATM vắng vẻ, khuất tầm nhìn

• Nếu có thể, hãy rút tiền ban ngày để giảm rủi ro và giao dịch an tâm hơn

Bước 3: Cách đưa thẻ ATM vào máy đúng cách

Xác định đúng loại thẻ và chiều thẻ khi cho vào ATM

• Đưa thẻ vào khe theo hướng dẫn, mặt có chip hướng về phía trước để máy đọc thông tin chính xác

• Trong đa số trường hợp, bạn sẽ dùng thẻ ghi nợ (debit card) khi rút tiền ATM

  • Tiền rút ra sẽ trừ trực tiếp từ tài khoản ngân hàng gắn với thẻ

• Một số thẻ tín dụng (credit card) cũng rút được tiền tại ATM, nhưng:

  • Số tiền này được tính là tạm ứng tiền mặt

  • Giao dịch sẽ hiển thị trên sao kê thẻ tín dụng và thường kèm phí, lãi suất cao hơn

Xử lý khi cho thẻ ATM sai chiều

• Nếu lỡ cho thẻ vào sai hướng, hãy:

  • Rút thẻ ra nhẹ nhàng

  • Xoay thẻ theo chiều khác

  • Cho lại vào máy và tiếp tục giao dịch

• Không cố đẩy thẻ mạnh để tránh bị kẹt thẻ

Quan sát hướng dẫn ngay trên máy ATM

• Nhiều máy ATM có hình minh họa hoặc video ngắn hiển thị ngay cạnh khe cắm thẻ

• Chỉ cần làm theo đúng hướng dẫn trên màn hình là có thể dùng thẻ ATM rút tiền an toàn và không lỗi

Bước 4: Chọn ngôn ngữ phù hợp trên máy ATM

Thiết lập ngôn ngữ trước khi thực hiện giao dịch

• Hầu hết máy ATM đều hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, tùy theo quốc gia và vị trí đặt máy

• Một số ATM cho phép chọn ngôn ngữ ngay từ màn hình chào, trước khi đưa thẻ vào

• Một số máy khác sẽ yêu cầu chọn ngôn ngữ sau khi đã đưa thẻ và trước khi nhập PIN

Vì sao nên chọn đúng ngôn ngữ ngay từ đầu

• Giúp bạn hiểu rõ từng bước thao tác khi rút tiền, kiểm tra số dư hoặc xác nhận giao dịch

• Tránh bấm nhầm lựa chọn, đặc biệt với người lần đầu dùng thẻ ATM hoặc khi giao dịch ở nơi lạ

• Dễ nhận biết thông tin về phí rút tiền, hạn mức và cảnh báo bảo mật hiển thị trên màn hình

Bước 5: Nhập mã PIN để xác thực giao dịch

Hiểu đúng về mã PIN khi dùng thẻ ATM

• PIN là mã số bảo mật cá nhân dùng để truy cập tài khoản ngân hàng

• Thông thường PIN có 4–6 chữ số, tùy theo quy định của ngân hàng phát hành thẻ

• Máy ATM sẽ yêu cầu bạn nhập PIN trước khi cho phép rút tiền hoặc thực hiện giao dịch

Cách nhập PIN an toàn trên máy ATM

• Nhập PIN theo hướng dẫn trên màn hình

• Dùng tay che bàn phím khi bấm để tránh người xung quanh nhìn thấy

• Thao tác chậm rãi, chính xác để hạn chế nhập sai nhiều lần gây khóa thẻ

Nguyên tắc bảo mật bắt buộc phải nhớ

• Không tiết lộ mã PIN cho bất kỳ ai, kể cả người quen

• Không ghi PIN lên thẻ hoặc để chung với thẻ ATM

• Nếu nghi ngờ lộ PIN, hãy đổi mã PIN ngay tại ATM hoặc ứng dụng ngân hàng

Mẹo 2: Cách rút tiền, gửi tiền tại ATM chi tiết nhất

Bước 1: Rút tiền mặt tại máy ATM đúng cách

Chọn hình thức rút tiền phù hợp

• Máy ATM thường có 2 lựa chọn rút tiền:

  • Rút nhanh (Fast Cash): chọn nhanh các mệnh giá có sẵn như 500.000đ, 1.000.000đ, 2.000.000đ

  • Rút số tiền khác: tự nhập chính xác số tiền muốn rút theo nhu cầu

• Nếu cần rút nhanh, ít thao tác, rút nhanh sẽ tiết kiệm thời gian hơn

Chọn tài khoản trích tiền khi dùng thẻ ghi nợ

• Khi rút tiền tại ATM cùng ngân hàng phát hành thẻ, bạn có thể chọn:

  • Rút tiền từ tài khoản thanh toán

  • Hoặc rút từ tài khoản tiết kiệm (nếu thẻ liên kết nhiều tài khoản)

• Tính năng này giúp bạn chủ động quản lý dòng tiền, không bắt buộc rút từ tài khoản mặc định

Lưu ý về hạn mức rút tiền ATM

• Mỗi ngân hàng và mỗi máy ATM đều có hạn mức rút tiền tối đa:

  • Giới hạn cho mỗi lần rút

  • Giới hạn trong một ngày

• Nếu vượt hạn mức, giao dịch có thể bị từ chối dù tài khoản vẫn còn tiền

• Nên kiểm tra hạn mức rút tiền ATM của ngân hàng để tránh mất thời gian thao tác lại

Bước 2: Nộp tiền mặt hoặc séc tại máy ATM đúng ngân hàng

Chỉ nộp tiền tại ATM cùng ngân hàng phát hành thẻ

• Chức năng nộp tiền ATM chỉ khả dụng tại ATM của chính ngân hàng bạn mở thẻ

• ATM khác ngân hàng không hỗ trợ nộp tiền mặt hoặc séc, dù vẫn rút tiền được

Các bước nộp tiền mặt hoặc séc vào ATM

• Sau khi nhập mã PIN, chọn chức năng:

  • Nộp tiền mặt hoặc

  • Nộp séc

• Cửa nộp tiền gần khe thẻ sẽ tự động mở

• Đặt tiền mặt hoặc séc vào khe theo hướng dẫn

• Máy ATM sẽ tự đếm số tiền và hiển thị tổng tiền trên màn hình

• Kiểm tra kỹ số tiền hiển thị:

  • Nếu đúng, chọn xác nhận để hoàn tất

  • Nếu sai, chỉnh lại cho khớp trước khi xác nhận

Chọn tài khoản nhận tiền khi có nhiều tài khoản

• Nếu thẻ liên kết nhiều tài khoản, bạn có thể chọn:

  • Tài khoản thanh toán

  • Hoặc tài khoản tiết kiệm

• Điều này giúp bạn chủ động phân bổ tiền ngay khi nộp

Lưu ý về thời gian tiền vào tài khoản

• Tiền nộp qua ATM có thể không vào ngay 100%

• Một phần hoặc toàn bộ số tiền có thể bị treo xử lý trong vài ngày

• Thời gian tiền khả dụng phụ thuộc vào quy định từng ngân hàng

Không nộp tiền mặt và séc cùng lúc

• Hầu hết ATM không cho nộp tiền mặt và séc trong cùng một giao dịch

• Nếu cần nộp cả hai, bạn phải thực hiện hai lần nộp riêng biệt

Bước 3: Kiểm tra số dư tài khoản bằng máy ATM

Xem số dư tại ATM cùng ngân hàng phát hành thẻ

• Sau khi nhập mã PIN, chọn chức năng xem số dư tài khoản

• Số dư hiển thị là số tiền hiện có và có thể sử dụng trong tài khoản

• Tùy từng máy ATM, thông tin số dư sẽ:

  • Hiển thị trực tiếp trên màn hình

  • Hoặc được in ra biên lai để bạn lưu lại

Chọn tài khoản cần xem khi có nhiều tài khoản

• Nếu thẻ ATM liên kết nhiều tài khoản, bạn có thể:

  • Chọn một tài khoản cụ thể để xem số dư

  • Hoặc xem tổng số dư của tất cả tài khoản (tùy ATM và ngân hàng hỗ trợ)

• Tính năng này giúp bạn quản lý tiền rõ ràng, đặc biệt khi dùng song song tài khoản thanh toán và tiết kiệm

Lưu ý khi kiểm tra số dư tại ATM khác ngân hàng

• Một số ATM khác ngân hàng vẫn cho phép xem số dư tài khoản

• Tuy nhiên, bạn có thể bị tính phí tra cứu theo quy định của ngân hàng và máy ATM

• Nên đọc kỹ thông báo trên màn hình trước khi xác nhận giao dịch

Bước 4: Chuyển tiền và thanh toán hóa đơn qua máy ATM

Chuyển tiền giữa các tài khoản cùng ngân hàng

• Chức năng chuyển tiền ATM chỉ áp dụng tại ATM của ngân hàng bạn mở tài khoản

• Sau khi nhập mã PIN, chọn mục chuyển khoản

• Thực hiện lần lượt các bước:

  • Chọn tài khoản chuyển tiền đi

  • Chọn tài khoản nhận tiền

  • Nhập số tiền cần chuyển

  • Kiểm tra thông tin và xác nhận giao dịch

• Tiền thường được chuyển ngay lập tức, giúp bạn linh hoạt quản lý dòng tiền giữa các tài khoản

Thanh toán hóa đơn trực tiếp tại ATM (nếu ngân hàng hỗ trợ)

• Một số ngân hàng cho phép thanh toán hóa đơn qua ATM, ví dụ:

  • Trả dư nợ thẻ tín dụng cùng ngân hàng

  • Chuyển tiền từ tài khoản thanh toán sang tài khoản thẻ tín dụng

• Hình thức này phù hợp khi bạn không dùng Internet Banking hoặc cần xử lý nhanh

Những điều cần kiểm tra trước khi sử dụng

• Không phải ATM nào cũng hỗ trợ thanh toán hóa đơn

• Một số ngân hàng yêu cầu bạn:

  • Đăng ký hoặc kích hoạt dịch vụ trước trên ứng dụng hoặc website ngân hàng

  • Xác nhận tài khoản thụ hưởng từ trước

• Nên kiểm tra với ngân hàng để tránh mất thời gian thao tác

Bước 5: Kết thúc giao dịch và thoát khỏi máy ATM đúng cách

Cách kết thúc phiên giao dịch trên máy ATM

• Nhấn nút đỏ “X” trên bàn phím để kết thúc phiên làm việc

• Một số máy ATM cho phép chọn trực tiếp trên màn hình các tùy chọn như:

  • Hủy giao dịch

  • Kết thúc phiên

  • Trả thẻ

• Sau khi kết thúc, máy ATM sẽ trả lại thẻ và đưa bạn về màn hình ban đầu

Hiểu đúng tác dụng của nút “Hủy” khi đang giao dịch

• Nếu bạn hủy giữa chừng, giao dịch đang thực hiện sẽ không được xử lý

• Ví dụ: đang nhập số tiền rút nhưng chưa xác nhận, bấm hủy thì giao dịch sẽ dừng lại

Lưu ý quan trọng sau khi giao dịch đã hoàn tất

• Khi giao dịch đã hoàn thành, việc bấm nút “X” không thể hoàn tác

• Ví dụ:

  • Bạn đã nộp séc hoặc tiền mặt thành công

  • Việc bấm “X” sau đó không khiến máy trả lại séc hay tiền đã nộp

Thói quen cần nhớ khi rời ATM

• Luôn kiểm tra đã:

  • Nhận lại thẻ ATM

  • Lấy đủ tiền mặt

  • Nhận biên lai (nếu có)

• Rời khỏi máy ngay sau khi kết thúc để tránh rủi ro bảo mật

Bước 6: Nhận lại thẻ, tiền và biên lai sau khi giao dịch

Kiểm tra và cất giữ đầy đủ sau khi rút tiền ATM

• Sau khi giao dịch xong, hãy chắc chắn bạn đã:

  • Nhận lại thẻ ATM

  • Lấy đủ tiền mặt

  • Lấy biên lai giao dịch (nếu có)

• Việc vội vàng rời đi rất dễ khiến quên thẻ hoặc tiền, vì vậy nên kiểm tra lại trước khi rời máy

Chọn in hoặc không in biên lai

• Nhiều máy ATM sẽ hỏi bạn có muốn in biên lai hay không:

  • Chọn Có nếu cần lưu lại để đối soát

  • Chọn Không nếu bạn quen xem lịch sử giao dịch trên ứng dụng hoặc website ngân hàng

• Không in biên lai cũng giúp hạn chế lộ thông tin tài khoản

Xử lý ngay nếu quên hoặc mất thẻ ATM

• Nếu quên thẻ tại ATM, hãy quay lại máy ngay lập tức để kiểm tra

• Trường hợp không tìm thấy thẻ:

  • Gọi ngay cho ngân hàng để khóa thẻ

  • Yêu cầu cấp lại thẻ mới để đảm bảo an toàn tài khoản

Những lưu ý quan trọng để dùng thẻ ATM an toàn

Xử lý ngay khi mất hoặc bị đánh cắp thẻ ATM

• Gọi ngân hàng phát hành thẻ càng sớm càng tốt để:

  • Khóa thẻ tạm thời

  • Yêu cầu cấp lại thẻ ATM mới

• Việc báo sớm giúp tránh rủi ro bị rút tiền trái phép

Tính năng hỗ trợ người khuyết tật trên máy ATM

• Một số ATM có:

  • Âm thanh hướng dẫn hoặc phản hồi bằng giọng nói

  • Chữ nổi (braille) hỗ trợ người khiếm thị

  • Cổng cắm tai nghe để nghe hướng dẫn riêng tư hơn

• Nếu chưa quen thao tác, có thể nhờ nhân viên ngân hàng hỗ trợ trực tiếp tại điểm đặt ATM

Bảo mật tuyệt đối khi nhập mã PIN

• Luôn che bàn phím bằng tay còn lại khi nhập PIN

• Không để người xung quanh nhìn thấy thao tác bấm phím

• Tuyệt đối không chia sẻ mã PIN cho bất kỳ ai, kể cả người quen

Đảm bảo an toàn trước và trong khi giao dịch

• Quan sát xung quanh trước khi dùng ATM

• Ưu tiên ATM đặt tại nơi sáng, đông người, như ngân hàng hoặc trung tâm thương mại

• Tránh rút tiền ở khu vực vắng vẻ hoặc vào thời điểm khuya

Kết thúc giao dịch đúng cách

• Luôn kết thúc phiên giao dịch trên màn hình hoặc bằng nút hủy

• Kiểm tra kỹ đã nhận đủ:

  • Thẻ ATM

  • Tiền mặt

  • Biên lai (nếu có)

• Rời khỏi máy ngay sau khi hoàn tất để đảm bảo an toàn

Nguồn tham khảo

1. https://www.canada.ca/en/financial-consumer-agency/
   services/banking/atm-fees.html
2. https://portal.ct.gov/DOB/Consumer/
   Consumer-Education/ATM-Safety-Advice
3. https://www.jtvaecu.org/pdfs/ChipCards-FAQs.pdf
4. https://consumer.gov/managing-your-money/using-debit-cards
5. https://www.chase.com/content/feed/public/
   creditcards/cma/Chase/COL00095.pdf
6. https://www.eaglerivercu.com/SharedContent/images/
   ONlineBanking101/ATMinstructions.pdf
7. https://www08.wellsfargomedia.com/assets/pdf/personal/
   debit-card/terms-and-conditions.pdf
8. https://www.pnc.com/content/dam/pnc-com/pdf/
   personal/Services/ATM-chart.pdf
9. https://www.bankrate.com/banking/
   how-to-check-bank-account-balance/
10. https://www.chase.com/content/dam/chase-ux/documents/personal/checking/ABSF-en.pdf
11. https://www.essexice.co.uk/media/49262/
    how-to-use-an-atm-and-stay-safe.pdf
12. https://www.pnb.com.ph/wp-content/
    uploads/docs/userguide-atm.pdf
13. https://consumer.ftc.gov/articles/
    lost-or-stolen-credit-atm-debit-cards

Biên dịch: Lesley Collins Tran.