Nếu bạn đang gặp phải lỗi "Không có mạng di động" hoặc "Mobile network not available" trên điện thoại Android, điều này có thể khiến việc nghe gọi, nhắn tin hay sử dụng dữ liệu di động bị gián đoạn. Tuy nhiên, bạn không cần phải vội mang máy đi sửa – trong bài viết này, Tiptory sẽ hướng dẫn bạn những cách đơn giản và hiệu quả nhất để khắc phục lỗi mất sóng điện thoại mà ai cũng có thể tự thực hiện được.

Cách 1: Sửa lỗi “Mobile Network Not Available” trên Android bạn phải thử ngay

Bước 1: Tắt/bật chế độ máy bay để khắc phục sự cố mạng

Khi điện thoại gặp trục trặc về kết nối mạng, một cách đơn giản để khắc phục là bật rồi tắt lại chế độ máy bay. Việc này giúp khởi động lại kết nối dữ liệu di động.

Cách thực hiện:

• Vào Cài đặt > Mạng & Internet (hoặc Kết nối & chia sẻ) > Chế độ máy bay và gạt công tắc bật/tắt.

• Hoặc bạn có thể vuốt từ trên màn hình xuống và chạm vào biểu tượng máy bay để bật rồi tắt lại.

Việc này thường giúp điện thoại kết nối lại mạng di động nhanh hơn.

Bước 2: Khởi động lại điện thoại Android để khắc phục lỗi mạng

Nếu bật/tắt chế độ máy bay không hiệu quả, hãy khởi động lại điện thoại. Điều này giúp xóa các ứng dụng chạy ngầm hoặc tập tin tạm gây lỗi kết nối.

Cách thực hiện:

• Nhấn và giữ đồng thời nút Giảm âm lượng và nút Nguồn trong khoảng 10–20 giây cho đến khi màn hình tắt (màn hình chuyển đen).

• Thả tay ra và chờ logo Android hiện lên khi điện thoại khởi động lại.

Mẹo nhỏ: Đôi khi, tắt nguồn hoàn toàn rồi bật lại sẽ hiệu quả hơn là chỉ khởi động lại. Việc này giúp làm mới hoàn toàn hệ thống.

Bước 3: Tháo và vệ sinh SIM nếu điện thoại vẫn không có sóng

Nếu khởi động lại điện thoại không giúp khắc phục lỗi, có thể thẻ SIM bị lỏng hoặc bẩn, làm ảnh hưởng đến kết nối. Nếu bạn dùng eSIM, hãy bỏ qua bước này.

Cách tháo và vệ sinh SIM:

1. Tắt nguồn điện thoại.

2. Dùng một vật nhỏ nhọn (như đầu ghim hoặc kẹp giấy duỗi thẳng) để lấy khay SIM ra.

3. Nhẹ nhàng tháo SIM khỏi khay, rồi lau mặt kim loại của SIM bằng khăn lau cồn hoặc tăm bông thấm cồn.

4. Lắp SIM lại vào khay và bật nguồn điện thoại.

Lưu ý: Nếu SIM quá cũ hoặc bẩn nặng, bạn nên đổi SIM mới để đảm bảo kết nối ổn định.

Bước 4: Cập nhật phần mềm để sửa lỗi kết nối

Nếu đã lâu bạn chưa cập nhật điện thoại, một số lỗi như mất sóng hoặc không kết nối được mạng có thể xuất hiện.

Cách cập nhật phần mềm:

1. Vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm (hoặc Giới thiệu về điện thoại) > Tải về và cài đặt.

2. Kết nối Wi-Fi để đảm bảo tải bản cập nhật ổn định.

3. Sau khi tải xong, điện thoại sẽ khởi động lại để cài đặt bản cập nhật.

Cập nhật phần mềm giúp sửa các lỗi cũ, tăng hiệu suất và cải thiện kết nối mạng.

Bước 5: Tắt dữ liệu chuyển vùng (Data Roaming) để tránh lỗi kết nối

Chuyển vùng dữ liệu (roaming) được dùng khi bạn ở ngoài vùng phủ sóng của nhà mạng, như khi ra nước ngoài. Nếu bạn không đi xa mà vẫn bật roaming, có thể gây ra lỗi mạng hoặc thông báo nhầm.

Cách tắt roaming:

1. Vào Cài đặt > Mạng & Internet (hoặc Kết nối) > Mạng di động.

2. Chọn mục Chuyển vùng dữ liệu và gạt công tắc để tắt.

Việc này giúp điện thoại kết nối ổn định hơn trong vùng phủ sóng của nhà mạng bạn đang dùng.

Bước 6: Di chuyển đến vị trí khác để bắt sóng tốt hơn

Đôi khi, tín hiệu điện thoại yếu là do vật cản như tường dày, bê tông, kim loại hoặc bạn đang ở khu vực sóng yếu (tầng hầm, vùng xa…).

Cách xử lý:

• Di chuyển ra gần cửa sổ, ra ngoài trời hoặc đến nơi thông thoáng hơn.

• Tránh đứng gần thiết bị điện tử lớn hoặc trong phòng kín có nhiều vật liệu kim loại.

Việc thay đổi vị trí có thể giúp điện thoại bắt lại tín hiệu mạnh hơn và ổn định hơn.

Cách 2: Giải pháp nâng cao sửa lỗi mạng di động không khả dụng

Bước 1: Đặt lại cài đặt mạng để sửa lỗi kết nối di động

Nếu điện thoại báo lỗi "Không có mạng di động", có thể do cài đặt mạng bị xung đột hoặc sai lệch. Việc đặt lại cài đặt mạng có thể giúp khắc phục.

Lưu ý: Bạn không mất dữ liệu hay tệp tin cá nhân, nhưng sẽ mất mật khẩu Wi-Fi đã lưu và các cài đặt mạng thủ công.

Cách đặt lại cài đặt mạng:

1. Vào Cài đặt > Hệ thống (hoặc Quản lý chung).

2. Chọn Đặt lại > Đặt lại Wi-Fi, di động & Bluetooth (hoặc Đặt lại cài đặt mạng).

3. Nhấn Đặt lại cài đặt để xác nhận.

Sau khi khởi động lại, hãy thử kết nối internet hoặc gọi điện để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.

Bước 2: Chuyển đổi nhà mạng thủ công nếu điện thoại không có sóng

Thông thường, điện thoại sẽ tự động chọn nhà mạng phù hợp, nhưng đôi khi việc này bị lỗi khiến bạn không thể kết nối được.

Cách đổi nhà mạng thủ công:

1. Vào Cài đặt > Kết nối > Mạng di động.

2. Chọn Nhà cung cấp mạng (hoặc Nhà mạng).

3. Nếu đang để Tự động, hãy chọn Thủ công và đợi điện thoại tìm các mạng khả dụng. Sau đó, chọn một mạng khác.

4. Nếu đang để Thủ công, hãy thử chuyển lại sang Tự động.

Việc này giúp điện thoại tìm lại tín hiệu tốt nhất từ nhà mạng và có thể khắc phục lỗi "Không có mạng di động".

Bước 3: Thay đổi loại mạng để cải thiện sóng di động

Nếu điện thoại bạn dùng mạng 5G nhưng khu vực bạn ở sóng 5G yếu hoặc không có, bạn có thể chuyển sang dùng LTE (4G) để ổn định hơn.

Lưu ý: Chỉ thực hiện bước này nếu bạn hiểu rõ, tránh làm sai gây lỗi thêm.

Cách thay đổi loại mạng:

1. Bấm số: *#*#4636#*#* để mở menu ẩn.

2. Chọn Thông tin điện thoại > nhấn Chạy kiểm tra Ping.

3. Sau đó chọn Đặt loại mạng ưu tiên và chọn GSM, LTE, hoặc LTE/UMTS theo nhu cầu.

4. Nếu không được, hãy thử đổi sang các loại mạng khác hoặc quay lại mặc định.

Việc chọn loại mạng phù hợp sẽ giúp điện thoại bắt sóng tốt và giảm lỗi mất kết nối.

Bước 4: Khôi phục cài đặt gốc khi các cách khác không hiệu quả

Nếu lỗi mạng vẫn tiếp diễn, bạn có thể đặt lại điện thoại về trạng thái ban đầu. Tuy nhiên, thao tác này sẽ xóa hết dữ liệu cá nhân và ứng dụng trên máy.

Lưu ý: Trước khi làm, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng để tránh mất mát.

Cách sao lưu dữ liệu:

• Vào Cài đặt > Tài khoản & Sao lưu > Sao lưu dữ liệu > Sao lưu ngay.

Cách đặt lại máy:

1. Vào Cài đặt > Quản lý chung > Đặt lại.

2. Chọn Khôi phục cài đặt gốc (Factory data reset).

3. Nhấn Đặt lại và nhập mã PIN nếu được yêu cầu.

Sau khi hoàn tất, điện thoại sẽ trở về trạng thái như mới và có thể giải quyết triệt để các lỗi mạng.

Bước 5: Liên hệ nhà mạng khi không thể khắc phục lỗi

Nếu bạn đã thử tất cả cách trên mà vẫn gặp lỗi "Không có mạng di động", rất có thể sự cố đến từ tài khoản hoặc nhà mạng.

• Nhà mạng có thể đã tạm khóa dịch vụ do chưa thanh toán cước phí.

• Hoặc có thể trạm phát sóng gần bạn đang gặp sự cố mà bạn không biết.

Hãy gọi ngay đường dây chăm sóc khách hàng của nhà mạng để kiểm tra và được hỗ trợ kịp thời.

Biên dịch: Sidney Bailey Hoang.