ATM 取款指南：2 个避免财产损失的 ATM 使用技巧

用ATM卡取款是大家熟悉的操作，但对于许多刚开始使用银行卡的人来说，第一次站在ATM机前可能会感到很困惑：如何插卡，如何输入密码，如何选择免费取款。本文将指导您如何使用ATM卡取款，从最基本的步骤到选择ATM机的重要注意事项，既简单易懂又安全。只需阅读几分钟，您就能自信地取款、查询账户，并避免许多人浪费时间或不必要地支付费用的常见错误。

使用ATM卡时需要了解的事项

正确插入银行卡并在ATM机上操作

• 将ATM卡按照箭头方向插入卡槽，芯片面朝前，以便机器准确读取信息

• 输入您的PIN码，输入时请遮挡，以确保安全

• 按照屏幕上的指示取款、查询余额或进行其他交易

• 请等待机器完成处理，然后再进行下一步操作，以免交易出错

优先选择发卡银行的ATM机

• 建议在您开户银行的ATM机上取款，以便：

  • 避免或减少跨行ATM取款手续费

  • 交易稳定，错误更少

• 如果必须使用其他银行的ATM机，请在确认前仔细检查屏幕上显示的手续费

确保ATM卡取款安全

• 选择位于明亮、人流量大的地方的ATM机，如银行、超市、购物中心

• 不要让陌生人协助操作，尤其是在输入PIN码时

• 交易完成后，请务必：

  • 取回ATM卡

  • 收到足够的现金

  • 如果需要核对交易，请索取收据

• 交易完成后立即离开ATM机，以避免不必要的风险

技巧1：快速安全地登录ATM账户

步骤1：寻找附近的ATM机，并选择与您银行卡匹配的ATM机

• 使用谷歌地图或地图应用查找最近的ATM机

• 优先选择发卡银行的ATM机，以确保交易稳定并减少费用

• 您仍然可以在其他银行的ATM机上取款，但通常会收取额外取款费

关于仅在同一银行ATM机提供的服务的注意事项

• 某些功能，如现金存款、账户存款，仅在相应银行的ATM机上支持

• 其他银行的ATM机通常只允许取款和基本余额查询

了解ATM取款的各类费用

• 当跨行取款时，您可能会被收取：

  • 发卡银行收取费用

  • ATM机所属银行额外收取交易费

• 费用通常会在确认前显示在屏幕上，请仔细阅读后再同意

外出或出国时ATM取款的准备工作

• 出行前致电银行，以便：

  • 告知旅行或商务计划

  • 详细询问国际ATM取款费和交易限额

• 这有助于避免临时锁卡或产生意外费用

步骤2：确保ATM使用安全

交易前观察四周

• 检查ATM机区域是否光线充足，没有异常迹象

• 正对着ATM机，以遮挡屏幕和键盘操作，防止他人看到PIN码

• 保持必要的警惕，尤其是在人烟稀少时取款

优先选择人多的ATM机和白天时段

• 建议选择银行、购物中心、超市或人流量大的区域的ATM机

• 限制在僻静、视线受阻的ATM机上取款

• 如果可能，请白天取款，以降低风险并更安心地进行交易

步骤3：正确插入ATM卡

正确识别卡片类型和插入方向

• 按照指示将卡片插入卡槽，芯片面朝前，以便机器准确读取信息

• 在大多数情况下，您将使用借记卡在ATM机取款

  • 取出的钱将直接从与卡关联的银行账户中扣除

• 一些信用卡也可以在ATM机取款，但是：

  • 这笔钱被视为现金预支

  • 交易将显示在信用卡账单上，并且通常附带更高的费用和利息

ATM卡插入方向错误时的处理

• 如果不小心将卡插入错误方向，请：

  • 轻轻拔出卡片

  • 将卡片旋转到另一个方向

  • 重新插入机器并继续交易

• 不要强行推卡，以防卡片卡住

观察ATM机上的指示

• 许多ATM机在插卡槽旁边都会显示图片或短视频说明

• 只需按照屏幕上的指示操作，即可安全无误地使用ATM卡取款

步骤4：在ATM机上选择合适的语言

在交易前设置语言

• 大多数ATM机都支持多种语言，具体取决于国家和机器位置

• 有些ATM机允许在欢迎屏幕上直接选择语言，无需先插入卡片

• 另一些机器则要求在插入卡片并输入PIN码之前选择语言

为什么要从一开始就选择正确的语言

• 帮助您清楚了解每一步操作，以便取款、查询余额或确认交易

• 避免错误选择，特别是对于首次使用ATM卡或在陌生地方进行交易的人

• 更容易识别屏幕上显示的取款费用、限额和安全警示信息

步骤5：输入PIN码以验证交易

正确理解ATM卡PIN码

• PIN是用于访问银行账户的个人安全码

• 通常PIN码为4-6位数字，具体取决于发卡银行的规定

• ATM机将要求您在取款或进行交易之前输入PIN码

在ATM机上安全输入PIN码的方法

• 按照屏幕上的指示输入PIN码

• 用手遮住键盘，以防周围的人看到

• 缓慢、准确地操作，以减少多次输入错误导致锁卡的风险

必须记住的安全原则

• 不要向任何人泄露PIN码，包括熟人

• 不要将PIN码写在卡片上或与ATM卡放在一起

• 如果怀疑PIN码泄露，请立即在ATM机或银行应用程序上更改PIN码

技巧2：最详细的ATM取款、存款方法

步骤1：在ATM机上正确取款

选择合适的取款方式

• ATM机通常提供两种取款选择：

  • 快速取款（Fast Cash）：快速选择预设金额，如500,000越南盾、1,000,000越南盾、2,000,000越南盾

  • 其他金额取款：根据需要自行输入确切的取款金额

• 如果需要快速、简单操作，快速取款将更省时间

使用借记卡时选择扣款账户

• 在发卡银行ATM机取款时，您可以选择：

  • 从结算账户取款

  • 或从储蓄账户取款（如果卡片关联了多个账户）

• 此功能可帮助您主动管理资金流，无需强制从默认账户取款

关于ATM取款限额的注意事项

• 每家银行和每台ATM机都有最高取款限额：

  • 每次取款的限额

  • 一天内的限额

• 如果超过限额，即使账户仍有资金，交易也可能被拒绝

• 请检查银行ATM机的取款限额，以免重复操作浪费时间

步骤2：在发卡银行的ATM机上存入现金或支票

仅在发卡银行的ATM机上存款

• ATM存款功能仅在您开户银行的ATM机上可用

• 其他银行的ATM机不支持存入现金或支票，尽管可以取款

通过ATM机存入现金或支票的步骤

• 输入PIN码后，选择功能：

  • 存入现金或

  • 存入支票

• 插卡口旁的存款口会自动打开

• 按照指示将现金或支票放入插口

• ATM机将自动清点金额并在屏幕上显示总金额

• 仔细核对显示的金额：

  • 如果正确，选择确认完成

  • 如果错误，在确认前进行调整

当有多个账户时选择收款账户

• 如果卡片关联了多个账户，您可以选择：

  • 结算账户

  • 或储蓄账户

• 这有助于您在存款时主动分配资金

关于资金到账时间的注意事项

• 通过ATM机存入的资金可能不会立即100%到账

• 部分或全部资金可能挂起处理数天

• 资金可用时间取决于各银行的规定

请勿同时存入现金和支票

• 大多数ATM机不支持在同一笔交易中存入现金和支票

• 如果需要同时存入两者，您必须进行两次单独的存款

步骤3：通过ATM机查询账户余额

在发卡银行ATM机上查看余额

• 输入PIN码后，选择查看账户余额功能

• 显示的余额是账户中现有且可使用的金额

• 根据不同的ATM机，余额信息将：

  • 直接显示在屏幕上

  • 或打印成收据供您留存

当有多个账户时选择需要查看的账户

• 如果ATM卡关联了多个账户，您可以：

  • 选择某个特定账户查看余额

  • 或查看所有账户的总余额（取决于ATM机和银行的支持情况）

• 此功能可帮助您清晰地管理资金，特别是在同时使用结算账户和储蓄账户时

在其他银行ATM机查询余额的注意事项

• 一些其他银行的ATM机仍然允许查看账户余额

• 但是，您可能会根据银行和ATM机的规定被收取查询费

• 请在确认交易前仔细阅读屏幕上的通知

步骤4：通过ATM机转账和支付账单

同一银行账户之间的转账

• ATM转账功能仅适用于您开户银行的ATM机

• 输入PIN码后，选择转账选项

• 按顺序执行以下步骤：

  • 选择转出账户

  • 选择收款账户

  • 输入转账金额

  • 核对信息并确认交易

• 资金通常立即到账，帮助您灵活管理不同账户之间的资金

直接在ATM机上支付账单（如果银行支持）

• 一些银行允许通过ATM机支付账单，例如：

  • 偿还同一银行的信用卡债务

  • 将资金从结算账户转入信用卡账户

• 当您不使用网上银行或需要快速处理时，此方式非常方便

使用前需要检查的事项

• 并非所有ATM机都支持支付账单

• 一些银行要求您：

  • 提前在银行应用程序或网站上注册或激活服务

  • 提前确认收款账户

• 建议向银行查询，以免浪费操作时间

步骤5：正确结束交易并退出ATM机

如何在ATM机上结束交易

• 按下键盘上的红色“X”按钮结束会话

• 一些ATM机允许直接在屏幕上选择以下选项：

  • 取消交易

  • 结束会话

  • 退卡

• 结束后，ATM机将退还银行卡并返回初始屏幕

正确理解交易中“取消”按钮的作用

• 如果您中途取消，正在进行的交易将不会被处理

• 例如：正在输入取款金额但尚未确认，点击取消将停止交易

交易完成后需要注意的重要事项

• 交易完成后，点击“X”按钮无法撤销

• 例如：

  • 您已成功存入支票或现金

  • 此后点击“X”按钮不会使机器退还已存入的支票或现金

离开ATM机时需要记住的习惯

• 务必检查是否：

  • 已取回ATM卡

  • 已取足现金

  • 已取到收据（如有）

• 交易结束后立即离开机器，以避免安全风险

步骤6：交易后取回银行卡、现金和收据

ATM 取款后充分检查并妥善保管

• 交易完成后，请务必确认您已：

  • 取回银行卡

  • 取足现金

  • 取走交易凭条（如有）

• 匆忙离开很容易忘记卡或钱，因此离开机器前请务必再次检查。

选择打印或不打印收据

• 许多 ATM 会询问您是否要打印收据：

  • 如果需要留存以供核对，请选择是

  • 如果您习惯在银行应用程序或网站上查看交易历史，请选择否

• 不打印收据也有助于限制账户信息泄露。

如果 ATM 卡丢失或遗忘，请立即处理

• 如果您将卡忘在 ATM 机中，请立即返回机器查看。

• 如果找不到卡：

  • 立即致电银行挂失银行卡

  • 要求补办新卡以确保账户安全

安全使用 ATM 卡的重要注意事项

ATM 卡丢失或被盗时立即处理

• 尽快致电发卡银行，以便：

  • 暂时挂失卡

  • 要求补办新 ATM 卡

• 及早报失有助于避免非法取款的风险。

ATM 机上的残障人士辅助功能

• 部分 ATM 机提供：

  • 语音导航或语音反馈

  • 盲文帮助视障人士

  • 耳机插孔以获取更私密的指示

• 如果不熟悉操作，可以在 ATM 机所在地寻求银行工作人员的直接帮助。

输入密码时绝对保密

• 输入密码时，务必用另一只手遮挡键盘。

• 不要让周围的人看到您的按键操作。

• 绝不与任何人分享您的密码，包括熟人。

交易前和交易期间确保安全

• 使用 ATM 前观察周围环境。

• 优先选择位于光线明亮、人多的地方（如银行或购物中心）的 ATM 机。

• 避免在偏僻区域或深夜取款。

正确结束交易

• 始终通过屏幕或取消按钮结束交易会话。

• 仔细检查是否已取回所有物品：

  • ATM 卡

  • 现金

  • 收据（如有）

• 完成后立即离开机器，以确保安全。

参考来源

1. https://www.canada.ca/en/financial-consumer-agency/
   services/banking/atm-fees.html
2. https://portal.ct.gov/DOB/Consumer/
   Consumer-Education/ATM-Safety-Advice
3. https://www.jtvaecu.org/pdfs/ChipCards-FAQs.pdf
4. https://consumer.gov/managing-your-money/using-debit-cards
5. https://www.chase.com/content/feed/public/
   creditcards/cma/Chase/COL00095.pdf
6. https://www.eaglerivercu.com/SharedContent/images/
   ONlineBanking101/ATMinstructions.pdf
7. https://www08.wellsfargomedia.com/assets/pdf/personal/
   debit-card/terms-and-conditions.pdf
8. https://www.pnc.com/content/dam/pnc-com/pdf/
   personal/Services/ATM-chart.pdf
9. https://www.bankrate.com/banking/
   how-to-check-bank-account-balance/
10. https://www.chase.com/content/dam/chase-ux/documents/personal/checking/ABSF-en.pdf
11. https://www.essexice.co.uk/media/49262/
    how-to-use-an-atm-and-stay-safe.pdf
12. https://www.pnb.com.ph/wp-content/
    uploads/docs/userguide-atm.pdf
13. https://consumer.ftc.gov/articles/
    lost-or-stolen-credit-atm-debit-cards

翻译：Lesley Collins Tran。