面试问题怎么问？3个有效面试技巧

根据领英（LinkedIn）的调查，近75%的招聘人员认为提出错误问题是导致他们选错候选人的原因。事实上，许多招聘人员——从人力资源、经理到小企业主——在设计面试问题时都感到困惑，不知道如何才能切中要害并挖掘出候选人的真正能力。

本文将帮助您理解如何以逻辑、易懂和实际的方式向候选人提问：从确定面试目标，深入了解被面试者，到如何构建问题以准确评估技能、思维和与职位的匹配度。无论您是招聘新员工，撰写知识分享文章，还是仅仅想深入了解一个人，这都是一份简短但非常有用的指南。

技巧1：如何编写标准的人力资源招聘面试问题

步骤1：如何通过开放性问题了解候选人

从开放性问题开始

• 开放性问题是指不能用“是”或“否”来回答，且通常没有绝对的对错之分的问题。

• 这是向候选人提问的关键基础，因为它能让对话自然进行，没有“审问”的感觉。

创造轻松氛围，鼓励候选人主动分享

• 当被问及开放性问题时，候选人通常会减少紧张，更乐于交流。

• 感到放松的候选人会分享更多有价值的信息，帮助招聘人员准确评估其能力和个性。

挖掘基本能力并引导后续问题

• 开放性面试问题可帮助您：

  • 快速识别候选人的经验、技能和思维方式

  • 聆听“信号”，以便在后续步骤中提出深入问题

• 这是一种有效的面试提问方式，尤其适用于第一轮面试。

应使用的开放性面试问题示例

• “请分享您过去与同事或上司的工作关系。”

• “您如何评价您经历过的最好和最困难的工作关系？”

此类问题的实际益处

• 帮助您评估：

  • 团队协作能力

  • 候选人在冲突环境中的应对方式

  • 与企业文化匹配的程度

• 候选人通常不希望在面试中说同事或前老板的坏话，因此开放性问题将展示他们表达、选择词语和处理敏感情况的方式。

步骤2：如何提问以测试候选人对公司的了解程度

促使候选人展现对企业的了解

• 面试时，您需要提出问题，促使候选人证明他们已经了解公司，而不仅仅是浏览了职位描述。

• 目的不是测试记忆事件，而是看候选人是否真正理解您在做什么。

提出要求候选人“角色扮演”的问题

• 那些要求候选人设想自己是公司员工的问题将：

  • 揭示他们对产品、服务、客户的了解程度

  • 表明他们是否掌握了企业的背景和运营方式

• 这是面试候选人以评估思维方向的一项重要技巧。

应使用的面试问题示例

• “请介绍一下我们公司，就像我正在考虑购买您的产品或服务一样。”

  • 这个问题可以帮助您评估：

    • 候选人对公司核心价值观的了解程度

    • 表达能力以及是否能准确把握企业“口吻”

• 对于与销售无关的职位，您无需要求其陈述过于精美，只需确定候选人是否在面试前真正做了功课即可。

评估视野和投入程度

• 另一个有效的问题是：

  • “如果一年后我们再次坐下来回顾您在这里的工作，您希望自己已经取得了什么成就？”

• 这个问题可以帮助您：

  • 评估候选人审视工作大局的能力

  • 确定承诺程度和长期合作意愿

  • 淘汰那些只看职位描述而并未真正关心企业的候选人

步骤3：如何继续提问以深入挖掘候选人能力

在提出下一个问题之前总结回答

• 在每次回答后，请用您自己的方式简要总结要点，而不是重复原文。

• 这种方法有助于您：

  • 争取更多时间处理信息

  • 确认您正确理解了候选人的意思

  • 自然过渡到下一个面试问题

核实候选人的真实理解程度

• 重复和深入追问有助于您区分：

  • 候选人是否真的有经验

  • 还是只是在使用空泛、陈词滥调的词语

• 这是向候选人提问以评估实际能力而非仅仅听其言的重要步骤。

具体情况下的应用方法

• 例如，如果候选人说：

  • “我曾在我之前的公司管理过一个大型系统实施项目。”

• 您可以：

  • 总结道：“我明白您曾经负责一个大型系统实施项目。”

  • 然后转入深入问题，以澄清能力。

有效后续面试问题建议

• “您能分享一下您在该项目中直接负责的主要工作内容吗？”

• “您认为这些经验将如何帮助您胜任这个职位？”

这种提问方式的益处

• 帮助您评估：

  • 候选人实际参与的程度

  • 将旧经验与新工作联系起来的能力

  • 候选人的思维、批判性思维和表达方式

• 同时最大限度地减少了招聘那些只会讲述成就但缺乏实际经验的人员的可能性。

步骤4：如何提问以评估候选人的基本能力

设计问题以测试基础能力

• 在面试中，一个重要目标是确定简历上写的内容是否真实反映了实际能力。

• 您应该准备好一份问题清单，以评估工作职位所需基本技能的熟练程度。

要求候选人描述主要工作职责

• 请问候选人：

  • 这个职位的核心任务是什么

  • 他们认为工作中最困难的地方在哪里

• 这些问题通常有相对明确的答案，帮助您快速确定候选人对工作的了解程度。

将简历上的技能与实际情况进行对照

• 当候选人列出某个具体技能时，请使用面试问题进行验证：

  • 他们使用该技能多久了

  • 他们是否理解并能在工作中实际应用

• 这是面试候选人时非常有效的问题，可以避免招聘到那些只会“美化简历”却缺乏实际能力的人。

技能测试面试问题示例

• 如果候选人写有 Adobe Photoshop 技能：

  • “你使用Photoshop多久了？”

  • “工作中，你通常用Photoshop来做哪些工作？”

• 如果Photoshop是必需技能：

  • 根据实际情况提问，例如：

    • “如果需要设计一个横幅，并将另一个人的照片 P 到该横幅上，你将如何操作？”

评估答案的方法

• 有能力的候选人会：

  • 阐述清晰的流程

  • 使用正确的专业术语

  • 解释清晰，逻辑性强

• 这样，你就可以确定技能熟练程度，而不是仅仅依靠泛泛的肯定。

第 5 步：如何提问以挑战候选人

提问以施加可控压力

• 这类问题的目的是了解候选人在遇到困难情况时的反应，而不是“找茬”。

• 通过这些问题，你可以评估：

  • 决策能力

  • 在压力下保持冷静的方式

  • 与职位实际要求的匹配程度

从简单但容易引发争议的问题开始

• 例如，常见的面试问题：

  • “你认为完美但迟交，还是做得好但准时交更好？”

• 答案会让你看到：

  • 候选人优先考虑质量还是进度

  • 工作风格是僵化还是灵活

  • 如果他们能与公司背景联系起来，对公司文化和运作方式的理解程度

挖掘失败经验以评估深度

• 一个经典但非常有效的面试问题：

  • “请谈谈你工作中犯错或失败的一次经历，以及你是如何处理的。”

• 这个问题可以帮助你评估：

  • 候选人的自我认知程度

  • 承担责任的能力

  • 解决问题和吸取教训的技能

如何识别高质量答案

• 合适的候选人通常：

  • 不回避错误

  • 清晰阐述原因 - 处理方式 - 结果

  • 表明他们学到了什么以及如何改进

• 相反，模糊或推卸责任的答案通常是需要考虑的信号。

第六步：如何提问以评估软技能

优先开放式、对话式问题

• 通过简历很难看到性格、沟通、承诺、投入程度等软技能。

• 因此，在面试候选人时，你应该使用开放式问题，鼓励候选人分享他们的想法，而不是简单地回答。

设计面试节奏

• 一次有效的面试应该有明显的“起伏”：

  • 从轻松的问题开始，以帮助候选人放松并了解他们的背景

  • 然后转入评估技能和工作能力的问题

  • 最后，回到开放式问题，以挖掘性格和个人价值观

• 这种方式有助于面试更加自然，避免长时间的紧张感。

准备好探索性格的问题组

• 你应该有一个灵活的问题清单，不一定直接与专业相关，以便在需要更深入了解候选人时使用。

• 例如：

  • “你认识的最聪明的人是谁？为什么？”

• 这个问题可以帮助你识别：

  • 个人价值观体系

  • 奋斗目标

  • 候选人如何看待和评价他人

了解让候选人在工作中感到快乐的事物

• 一个非常有效的问题是：

  • “有什么事情是你愿意在职业生涯中每天都做，并且仍然感到快乐的？”

• 评估方法：

  • 回答笼统表明候选人并未真正了解自己

  • 回答具体且与工作相关，表明长期投入和内在动力的可能性

评估价值观和忠诚度

• 你可以问：

  • “如果你在这里工作，达到期望薪资，并且对工作非常满意，那么来自其他公司的什么样的邀请会让你考虑离开？”

• 这个问题有助于你了解：

  • 候选人更看重金钱、职位还是工作意义

  • 受外部因素吸引的程度

  • 长期留在企业的可能性

第七步：如何提问以评估经验

准备一组挖掘实际经验的问题

• 尽管已经通过之前的问题了解了候选人的一些经验，但你仍然应该准备一些基于具体经验的问题。

• 目标是更深入地了解：

  • 候选人实际做了什么

  • 他们如何创造结果

  • 与招聘职位的匹配程度

要求候选人讲述其典型成就

• 一个非常有效的面试问题是：

  • “请分享你在前一个职位上取得的一项具体成就，它能表明你将胜任这项工作。”

• 这样的面试问题可以帮助你：

  • 通过实际结果评估能力

  • 识别技能、思维方式和工作方法

• 在招聘中，过去的表现通常是未来成功的良好指标。

挖掘不愉快的成功经验

• 你还应该问：

  • “请谈谈你曾有一次工作效率很高并取得了良好结果，但自己却不喜欢这种经历并且不想重复。”

• 这个问题可以帮助你了解：

  • 当工作不有趣时，候选人会如何反应

  • 即使缺乏个人动力，也完成任务的能力

  • 候选人的成熟度和对组织中每个角色价值的认识

评估答案的方法

• 合适的候选人通常：

  • 清晰阐述背景 - 行动 - 结果

  • 承认个人情绪，但仍然强调工作责任

  • 表明他们理解工作并非总是理想的

• 相反，回避或缺乏深度的答案通常反映出经验有限或期望不切实际。

第八步：如何专业地结束面试

留出时间让候选人提问

• 在制定面试脚本时，始终在最后留出时间让候选人提问。

• 这是有效面试候选人的提问方式中很重要的一步，但往往被许多招聘人员忽视。

评估候选人的准备程度和视角

• 候选人提出的问题可以帮助你了解：

  • 他们对工作和公司的了解程度

  • 他们如何看待职位的角色、职责和发展机会

• 提问深入、切中要害的候选人通常是：

  • 面试前准备充分的人

  • 真正对工作感兴趣，不仅仅是应付面试的人

始终以专业和明确的方式结束

• 在实际面试中，请：

  • 感谢候选人抽出时间交流

  • 简要说明招聘流程的后续步骤

  • 明确说明何时会再次联系，无论结果如何

• 这有助于：

  • 为候选人创造积极的体验

  • 展现公司的尊重和信誉

为什么结束步骤如此重要

• 最后的印象通常会强烈影响：

  • 候选人如何评价公司的文化和工作风格

  • 他们是否会继续关注或向他人推荐公司

• 一次清晰、礼貌的面试结束也表明公司做事有条理、专业。

技巧二：采访人物报道的经验

第一步：如何根据人物研究准备面试问题

提问前仔细研究被采访者

• 在为文章、播客或任何形式的内容设计面试问题之前，你需要尽可能多地收集被采访者的信息。

• 这有助于你避免漫无目的地提问，并专注于读者或听众关心的价值。

了解成就背后的人物

• 请了解：

  • 他们是谁，在做什么

  • 他们曾取得的突出成就

  • 职业生涯中的失败或重要转折点

  • 工作风格和个人性格

• 这些数据是你构建深入、广度和深度兼备的面试问题的基础。

从多种来源获取信息

• 面试前，请：

  • 在Google上搜索被采访者的姓名

  • 阅读相关文章、访谈和社交媒体分享

• 这有助于你避免重复提问，并轻松深入挖掘新的视角。

撰写被采访者的摘要

• 在准备问题之前，你应该：

  • 写一段关于人物的简短介绍

  • 记录职业生涯中的重要里程碑

  • 标记你在面试中想要深入探讨的主题

• 这种方法有助于你更好地控制面试节奏，避免遗漏重要细节。

第二步：面试前明确目标

明确你想要达成的目标

• 在了解了你要采访的人是谁之后，下一步是明确面试的目标。

• 目标可以帮助你准确地知道：

  • 你想要挖掘哪些信息

  • 面试的最终结果将服务于哪些内容

用目标来引导问题

• 有了明确的目标，你将能够：

  • 撰写切中要害的面试问题

  • 避免漫无目的、缺乏深度的提问

• 这是有效面试提问方式的重要基础，特别是对于为文章或长篇内容进行的深度访谈。

保持访谈不跑题

• 在实际中，谈话可能会转向许多不同的方向。

• 面试目标就像“指南针”，帮助你：

  • 识别何时需要将话题拉回重点

  • 主动调整问题，以便仍能达到预期结果

简明扼要地写下目标

• 目标应该以明确、简洁、易记的肯定句形式书写。

• 例如：

  • “我希望被采访者详细分享他们最新小说的写作过程以及遇到的困难。”

• 这种写作方式可以帮助你：

  • 在提问时始终保持一致

  • 确保面试内容为读者带来真正的价值

第三步：以轻松的问题开始访谈

以“容易回答”的问题开始

• 在准备面试问题时，优先选择一个简单、无压力的开放式问题来开始，让对话自然进行。

• 这是面试候选人提问方式和用于文章、播客或深度内容访谈的常见技巧。

帮助被采访者放松和开放

• 开场问题应该：

  • 没有争议

  • 不带对错判断

  • 不需要过于复杂的思考

• 目标是帮助被采访者更放松并愿意分享，而不是从一开始就防备或紧张。

让被采访者谈论自己的优点

• 一个好的开场问题通常能让被采访者：

  • 提及他们引以为傲的工作

  • 自然地分享成就

• 这有助于营造良好的开端，并在进入更重要的问题之前“暖场”。

将第一个问题视为可省略的问题

• 开场问题应该是：

  • 可以跳过而不会影响面试目标的问题

  • 不包含你需要收集的核心信息

• 换句话说，这是一个营造节奏和氛围的问题，而不是用来获取重要数据的问题。

为什么这种方法有效

• 有助于面试：

  • 从一开始就更流畅

  • 减少被采访者回答简短、封闭的风险

• 为后续的问题，特别是评估能力或观点的提问，奠定更有效的基础。

第四步：如何通过开放式问题挖掘信息

优先使用开放式问题进行对话

• 采访的目的是收集知识和见解，而不仅仅是确认信息。

• 因此，请使用不能用“是”或“否”来回答的问题，以鼓励双向交流。

• 这是撰写文章、进行信息访谈或职业指导访谈时提问的核心原则。

询问喜好以获取见解

• 诸如此类的问题：

  • “其中最令你印象深刻的是哪一部分？”

  • “那次经历中有什么让你不满意的？”

• 这种提问方式有助于你：

  • 了解受访者的个人观点

  • 收集具有丰富背景的信息，以便深入发展内容

知道何时需要深入提问

• 根据采访背景，尤其是在撰写文章时，你应该礼貌但坚决地深入挖掘。

• 无需施加压力，但需足够清晰以挖掘有价值的信息。

利用受访者的陈述继续提问

• 一个有效的技巧是：

  • 记录受访者的一句话或观点

  • 提出澄清其背后原因和信念的问题

• 例如，如何提问：

  • “你曾说过……为什么你认为那是对的？”

• 这有助于：

  • 澄清论点和实际经验

  • 创造有深度、易于引用且对读者有价值的内容

步骤5：如何提出反思性访谈问题

使用反思性问题理解思维和价值观

• 反思性问题有助于你探索受访者如何思考、做决定以及他们重视什么。

• 当你需要深度而不仅仅是表面信息时，这是访谈提问中非常有效的类型。

重复要点以鼓励分享

• 简要重复或解释受访者刚才所说的话，然后继续提问：

  • 帮助他们回顾经历

  • 鼓励讲述具体故事或例子

• 这种方式能保持对话的自然节奏，并提供有价值的高可用性信息。

挖掘职业历程作为提问素材

• 面试前，请了解：

  • 职业发展路径

  • 重要的转折点

• 在此基础上，你可以通过以下问题引导对话：

  • “在此过程中，有哪些是你意想不到的障碍？”

  • “除了困难，你还获得了哪些好处或经验教训？”

提出回顾性问题以拓宽视角

• 一个典型的反思性问题：

  • “回想你刚开始这段旅程的时候，你认为你会走到哪里？”

• 这个问题可以帮助你：

  • 了解受访者的最初期望

  • 与他们实际达成的目标进行比较

  • 挖掘个人反思，非常适合用于文章或深度内容

步骤6：准备已知答案的面试问题

提前写下你已知答案的问题

• 面试前，请列出一些你已明确答案的问题。

• 然后，根据你已研究过的信息，自行回答这些问题。

• 这种做法可以让你在提问方式上更主动，避免重复提问不必要的问题。

确定真正需要深入挖掘的问题

• 当你已知道一些问题的答案时，你会更容易发现：

  • 哪些问题不需要直接提问

  • 哪些问题需要深入挖掘以获取更多个人观点

• 这有助于面试聚焦于新的、有价值的信息，而不是重复已知事实。

将熟悉的问题转化为比较性问题

• 在设计面试问题时，你可以：

  • 创建内容相似但表达方式不同的问题

  • 使用它们来观察受访者在不同情境下的反应

• 回答方式的差异通常能反映出：

  • 思维方式

  • 个人观点

  • 论证的一致性程度

筛选问题并核对答案

• 面试中，你只需提问：

  • 该组问题中的一到两个代表性问题

• 然后，将实际答案与：

  • 你已知的信息

  • 你之前自己的回答

• 这有助于你发现新视角、隐藏细节或不同的解释。

步骤7：如何提出引发情感的面试问题

使用情感问题深入挖掘

• 除了开放式问题，你还应该准备一些旨在引发受访者情感的问题。

• 这类问题有助于你了解：

  • 成就背后的个人经历

  • 他们的真正动力、信念和价值观

• 这是撰写文章、播客或深度内容时提问的重要技巧。

从人物历程中寻找情感素材

• 在起草问题时，请考虑：

  • 曾经遇到的失败

  • 被拒绝、停滞不前或未达预期的阶段

  • 未能如愿以偿的项目、书籍或产品

• 这些细节非常适合用来提出基于真实情感的问题，而不仅仅是询问结果。

在面试中主动提问

• 如果之前没有找到素材，请：

  • 仔细聆听已分享的内容

  • 在面试中迅速记下新产生的问题

• 有效的情感问题通常围绕着“为什么”和“如何”，帮助受访者深入探讨个人经历。

情感访谈问题示例

• “当时为什么你会觉得自己很难实现目标？”

• “当你不断遇到障碍时，是什么让你坚持不懈？”

• “现在回顾那段经历，你的感受发生了怎样的变化？”

情感问题的价值

• 有助于访谈内容：

  • 更真实、更具人情味

  • 更容易与读者或听众产生共鸣

• 同时显示受访者：

  • 他们如何面对困难

  • 克服压力和失败的能力

步骤8：在面试中增加意想不到的问题

主动提出一个与众不同的问题

• 在审查面试问题列表时，请自问：

  • 是否有太多结构或内容相似的问题？

• 如果发现问题过于相似，您应该补充一个突发性问题来为对话增添新意。

突发性问题并非为了刁难

• “突袭式问题”不等于攻击性问题。

• 目标是：

  • 打破常见的问答节奏

  • 帮助受访者放松并展现真实个性

优先选择轻松、生活化的问题

• 您可以选择一个与工作不直接相关，但仍能体现以下方面的问题：

  • 性格

  • 思维方式

  • 他们面对日常情绪的方式

• 例如：

  • “当你度过糟糕的一天时，你通常会选择什么‘治愈系’食物？”

为什么突发性问题会有效

• 有助于面试：

  • 减少程式化和紧张感

  • 创造自然、令人难忘的时刻

• 同时为您提供更多关于：

  • 个人生活

  • 受访者如何应对突发情况

第 9 步：根据目标精炼面试问题

审查并重写无效问题

• 完成问题列表后，请重新阅读并：

  • 重写不清晰、难以理解的问题

  • 删除或修改不直接服务于面试目标的问题

• 此步骤有助于您优化面试提问方式，使每个问题都有其存在的理由。

将问题作为指南，而非僵硬的脚本

• 在实际面试中：

  • 将问题列表视为指导工具，而非必须逐字提问的脚本

  • 让对话自然进行，顺应节奏和流程

灵活应对对话的流程

• 当受访者分享有价值的信息时：

  • 您可以当场提出新问题

  • 或跳过那些已经不再适用的问题

• 这有助于您更深入地挖掘值得注意的要点，而不是机械地遵循最初的列表。

了解何时跳过问题

• 有些问题可能：

  • 已被间接回答

  • 因目标已实现而不再必要

• 主动跳过表明您正在真正倾听，而不仅仅是“敷衍了事”。

为什么精炼问题很重要

• 有助于面试：

  • 自然、流畅

  • 专注于高价值信息

• 同时提高面试提问方式的效率，特别是对于深度访谈、长篇文章或需要深度的内容。

技巧 3：如何提问激励人心的受访者

第 1 步：在提问前研究受访者

在撰写问题前尽可能多地收集信息

• 在构建面试问题之前，您需要主动了解尽可能多的信息关于您将要采访的人。

• 即使这是您钦佩并已相当了解的榜样，进一步研究仍然是必要的，以避免提出肤浅的问题。

列出您已知的受访者信息

• 请写下：

  • 他们是谁，因何出名或为人所知

  • 已取得的显著成就

  • 遇到的失败、转折点或困难时期

  • 通过工作展现的风格、个性或个人价值观

• 此列表有助于您确定在面试中需要深入挖掘的强项。

从外部来源寻找更多信息

• 请在 Google 上搜索受访者姓名并：

  • 阅读相关新闻报道、采访和分析文章

  • 查看他们曾在何种背景下分享过什么

• 如果受访者广为人知，此步骤尤其有用，有助于您避免重复提问已为人熟知的问题。

撰写受访者简介

• 在最终确定问题之前，请：

  • 撰写一段简短的生平

  • 标记职业生涯中的重要里程碑

  • 记下您希望在面试中深入探讨的主题

• 这有助于您更好地掌控面试流程，并提出有深度、切中要害的问题。

第 2 步：明确采访您敬佩的榜样的目标

清楚写下您希望从面试中获得什么

• 在采访您敬佩的人时，从一开始就明确目标非常重要。

• 目标有助于您明确：

  • 您为何要进行这次采访

  • 您期望受访者分享什么有价值的信息

用目标引导问题

• 明确的目标将帮助您：

  • 撰写切中要点的面试问题

  • 主动引导对话朝着您期望的方向发展

• 这是面试提问方式的重要基础，特别是对于鼓舞人心的或深度访谈。

保持对话不偏离主题

• 实际上，在与您敬佩的人交谈时，采访很容易转向许多其他话题。

• 面试目标就像一个“锚”，帮助您：

  • 认识到何时需要将对话拉回正轨

  • 不错过您想要挖掘的核心信息

以简短的肯定句形式写下目标

• 目标应：

  • 清晰、简洁

  • 直接体现您想采访该人物的原因

• 例如：

  • “我希望受访者能详细分享最新小说的创作过程以及他们遇到的挑战。”

• 这种写法有助于您在提问时保持一致，并优化所获内容的价值。

第 3 步：以轻松的问题开始面试

从易于回答的问题开始

• 在构建面试问题时，请以一个简单、友好的问题开头，以帮助对话自然进行。

• 对于您敬佩的人，开场问题更需要平易近人，以便从一开始就营造积极的氛围。

帮助受访者放松并敞开心扉

• “轻松问题”应该：

  • 没有争议

  • 不施加对错评判的压力

  • 不带挑战性

• 目标是帮助受访者放松，乐于分享，而不是让他们想太多。

让他们谈论引以为傲的事情

• 一个好的开场问题可以：

  • 引出关于他们引以为豪的工作或成就的故事

  • 创造机会让他们自然地分享自豪感

• 这有助于在进入更深入的问题之前，营造积极的访谈氛围。

为什么开场问题很重要

• 它有助于：

  • 为整个访谈定下基调

  • 减轻提问者和回答者的紧张感

  • 为后续问题取得更高效果奠定基础

第 4 步：询问实现目标的策略和流程

关注他们如何取得成果

• 在采访您所钦佩的榜样时，请优先询问策略、流程和行动方法。

• 这些问题可以帮助您了解：

  • 他们走了哪条路

  • 如何做出决策

  • 如何保持动力和纪律以实现目标

根据现有知识准备问题清单

• 在面试之前，请写下：

  • 您对他们旅程的了解

  • 您真正想学习并应用于自身的知识

• 因此，构建一组基本问题，当它们得到回答时，您将对主题有一个全面的了解。

从基础知识开始

• 问题应帮助您掌握：

  • 学习或培训路径

  • 职业发展过程中的重要步骤

• 例如，如果您的榜样是医生，您可以问：

  • 从事这个行业需要学习多少年？

  • 哪些课程或技能是核心？

  • 培训过程中哪个阶段最困难？

挖掘他们如何坚守目标

• 不要只问“做什么”，还要问：

  • 他们遇到困难时如何保持动力

  • 当事情没有按计划进行时，他们如何调整策略

• 这部分提供了很高的实际价值，特别是对于那些想要走类似道路的人来说。

为什么这类问题很重要

• 帮助您：

  • 学习具体做法，而不仅仅是听取励志故事

  • 清楚地了解目标-行动-结果之间的关系

• 同时将访谈变成可应用知识的来源，而不仅仅是成功故事。

第 5 步：根据人物经验个性化面试问题

利用现有知识编写具体问题

• 当您了解您所钦佩的榜样后，请设计与他们的生活和经历直接相关的问题：

  • 重要的里程碑

  • 个人目标

  • 杰出成就

  • 甚至是失败或困难时期

• 这种方法有助于使问题不泛泛而谈，直接切入读者/听众关心的问题。

根据您已知的信息深入挖掘

• 在写问题之前，问问自己：

  • 他们旅程中什么最让您好奇？

  • 哪个决定改变了他们的方向？

• 因此，创建挖掘深度的问题，而不是重复任何人都可以问的问题。

避免一般性问题，专注于洞察力

• 一般性问题已在访谈开始时处理。

• 在此阶段，您需要的问题是：

  • 与具体的个人经历相关

  • 让受访者停下来思考

  • 带来新的视角或实际的经验教训

引发情感以了解真实的人

• 好的个性化问题通常：

  • 触及情感

  • 要求受访者回顾并解释他们的选择

• 例如，提问方向：

  • 在最困难的时期，什么改变了他们对成功的看法？

  • 哪种经历最让他们自豪，尽管很少有人知道？

为什么个性化问题很重要

• 有助于访谈：

  • 摆脱模式

  • 进行真实的对话，而不是机械的问答

• 同时带来：

  • 独特的内容

  • 深入的信息

  • 为读者或听众提供有长期价值的见解

第 6 步：如何有效创建开放式面试问题

审查并剔除封闭式问题

• 请回顾所有已写好的问题，并确保：

  • 没有问题可以用“是”或“否”来回答

  • 每个问题都鼓励受访者解释、讲述故事或分享观点

• 这是如何提出有效开放式面试问题的重要基础。

将面试视为一次对话

• 面试的目的是从您所钦佩的人那里学习知识和思维，而不是僵硬的问答。

• 因此，问题需要创造双向对话，帮助对话自然进行。

询问他们喜欢和不喜欢什么

• 像这样的问题：

  • “那次经历的哪一部分最让您满意？”

  • “如果有机会，您不喜欢或想改变什么？”

• 这种提问方式能带来深入的见解，而不是泛泛的回答。

设身处地为榜样着想

• 写问题时，试着想象：

  • 您就是未来的受访者

  • 一个正在钦佩您并想学习的年轻人

• 请问问自己：

  • 您想分享什么？

  • 您想讲哪些故事？

  • 您想从真实的经历中给出什么建议？

编写问题以引出您想要的答案

• 想象自己是被采访的榜样之后：

  • 请写下能引出类似故事、经验和建议的问题

• 这种方法有助于问题：

  • 切中受访者的兴趣点

  • 易于建立真诚而深入的分享

有效控制面试时长和节奏的方法

保持合理的面试时长

• 一次有效的面试通常持续30–45分钟。

• 您只需准备大约7–8个核心问题，避免提问过多导致应聘者疲惫并敷衍回答。

• 问题少但目标明确将有助于更准确地评估。

必要时接受沉默

• 当应聘者正在思考或回答不流畅时，请耐心等待。

• 沉默可能会让提问者感到不适，但在面试中，这正是：

  • 应聘者更深入思考的时间

  • 他们给出更真实回答的机会

• 不要仅仅因为害怕沉默而急于转到下一个问题。

让应聘者多说，您少说

• 面试的目的是了解应聘者，而不是过多介绍公司。

• 请避免：

  • 长篇大论地介绍公司

  • 过于详细地解释困难和背景

• 只在应聘者主动提问或确实需要澄清时才分享。

巧妙地打断应聘者的漫谈

• 如果应聘者说得太长或偏离主题，您可以：

  • 等待其谈话自然停止

  • 轻声说：“谢谢。”

  • 然后转到下一个问题

• 这种方法可以帮助您在保持礼貌的同时控制时间。

避免制造不必要的压力

• 不要过于严厉或连珠炮般地提问。

• 紧张的应聘者通常无法展现真正的能力。

• 一次好的面试应该让应聘者足够放松以展现自我。

提问时遵守法律规定

• 有些问题可能违反劳动法，特别是关于歧视的问题。

• 避免提出具有个人性质的问题，例如：

  • 婚姻状况

  • 子女情况

• 相反，请根据工作要求提问，例如：

  • “这份工作需要大约50%的时间出差，您是否愿意？”

• 务必提前了解企业或相关机构的规定，以避免法律风险。

参考资料

1. https://www.indeed.com/career-advice/interviewing/tough-open-ended-questions
2. https://blog.hubspot.com/marketing/great-interview-questions
3. https://www.huffpost.com/entry/14-interview-questions-th_n_2807438
4. https://spcollege.libguides.com/c.php?g=254319&p=1695317
5. https://stemettes.org/zine/articles/questions-to-ask-a-role-model/

翻译：Sidney Bailey Hoang。