如何打电话求职：4个初次留下好印象的秘诀

打电话询问工作机会不仅是快速获取招聘信息的方式，也是给招聘经理留下第一印象的绝佳机会。通过电话，您可以更好地了解公司，同时与接听电话的人建立友好的关系。

为了使通话专业高效，您应该：

• 提前研究公司：了解招聘职位和公司信息将帮助您更加自信。

• 提前练习要说的话：准备好问题并简洁地介绍自己。

• 保持专业友好的态度：清晰的语音、礼貌的态度会留下好印象。

一次充分准备的电话不仅能帮助您快速获取信息，还能增加获得面试的机会。

如何高效打电话求职

• 打电话前准备：简要列出您想说的话。保持友好、自然、平易近人的语气。

• 简明扼要，突出重点：避免冗长，直奔主题，询问工作机会。

• 介绍自己的能力：如果得知有空缺职位，快速总结您适合该职位的原因。

• 询问如何提交申请：通话结束时询问是否可以发送简历或求职信。

• 保持专业态度：语音清晰，礼貌，给招聘经理留下好印象。

充分准备的电话将帮助您快速获取信息，增加获得面试的机会，并给公司留下积极的印象。

技巧1：如何撰写专业的求职电话脚本

步骤1：如何打电话求职：分步指南

• 打电话前准备内容

  • 写下您要说的要点，以免忘记。

  • 包括：自我介绍方式、突出经验以及您正在寻找的职位类型。

  • 如果需要写脚本，请使用您平时说话的词语，使语气自然、友好。

• 自我介绍

  • 说清楚您的全名。例如：“早上好，我是Nguyen Van A。”

• 说明相关经验或成就

  • 简要说明您在工作方面取得的突出成就。例如：“我是一名拥有10年经验的网页设计和IT专家，正在寻找新的挑战。”

• 说明打电话的原因

  • 例如：“我想占用您一分钟时间，询问贵公司IT部门的招聘机会。”

• 人力资源专家提示

  • 保持自信但谦虚。

  • 您可以以这样一句话开头：“我听说可能有一个空缺职位，我认为我很适合这个团队，因为……”。

  • 这是一种有效且不显得强求的对话方式。

步骤2：打电话求职前如何准备问题

• 列出您想向公司提出的问题

  • 询问您感兴趣领域正在招聘的职位。

  • 询问提交申请或跟踪申请结果的最佳方式。

  • 询问公司可能需要您的其他信息，例如补充材料、相关文件。

• 预测您可能被问到的问题并准备答案

  • 您为什么想申请这家公司？

  • 您从哪里了解到这家公司？

  • 您什么时候可以面试或开始工作？

  • 期望薪资是多少？

• 回答时的注意事项

  • 回答简洁、真诚、自信。

  • 保持礼貌、友好的语气，给招聘经理留下好印象。

步骤3：打电话求职前如何练习

• 选择安静的空间

  • 坐在无人打扰的地方，准备好脚本和问题清单。

• 尝试多种表达方式

  • 练习不同的说话方式，使语气自然、放松。

  • 将主要内容控制在1分钟以内。

• 练习发音清晰

  • 放慢语速，清晰发音，避免说得太快或结巴。

  • 尝试微笑说话，有助于使声音更自信和友好。

• 录音并回放

  • 回放您的说话方式，纠正不足之处，例如：“嗯”太多、语调平淡或语速过快。

  • 调整使您的声音自然、专业且有吸引力。

技巧2：打电话求职前如何研究公司信息

步骤1：打电话求职前如何找到正确的联系人

• 了解招聘人员信息

  • 使用领英、脸书、谷歌和公司官网查找招聘经理或您感兴趣部门负责人的信息。

• 致电公司总机

  • 询问总机以获取您想联系的人的直拨号码或分机号码。

  • 如果您礼貌且清晰地询问，许多公司乐意提供号码。

• 注意事项

  • 联系正确的人有助于提高通话效率，增加回复的可能性。

  • 打电话前记录准确的联系信息，以免浪费时间。

步骤2：打电话求职前如何了解公司

• 深入研究公司

  • 了解公司的使命、目标和发展方向。

  • 查看当前的职位描述和员工档案，了解员工类型和工作职责。

• 使用信息来源

  • 领英、公司官网、其他社交媒体收集信息。

• 明确您感兴趣的原因

  • 记住公司吸引您的优点，以便在被问到“您为什么想在这家公司工作？”时回答。

  • 帮助您表达真诚的兴趣，给招聘经理留下积极的印象。

步骤3：打电话求职前如何管理公司信息

• 创建信息存储系统

  • 如果您联系多家公司，请使用电子表格记录每家公司。

  • 将联系信息放在顶部，以便在需要时快速访问。

• 记录通话详情

  • 包括通话日期、通话结果和与您通话的人。

  • 帮助您轻松跟踪并为下一步做好准备。

• 好处

  • 清晰的信息组织有助于通话专业、节省时间并增加回复的可能性。

  • 如果招聘经理需要更多信息或安排面试，可以轻松准备后续工作。

技巧3：打电话求职前准备好环境和心态

步骤1：如何选择合适的打电话求职时间

• 了解合适的时间

  • 使用公司网站和个人经验确定您想联系的部门的工作时间。

• 在工作日开始时打电话

  • 这是招聘经理通常不那么忙碌，更容易接听电话的时间。

• 避开高峰时间和午餐时间

  • 不要在上午/下午中旬工作繁忙时打电话。

  • 避免在午休时间打电话，以确保通话得到良好接待。

• 好处

  • 选择正确的时间有助于您更好地接触招聘人员，留下专业的印象，并增加获得回复的可能性。

步骤二：如何选择安静的环境打电话求职

• 选择安静的地方

  • 在噪音较少的地方打电话，有助于您专注于专业的对话。

  • 避免受到街道、建筑物或周围环境噪音的干扰。

• 告知周围的人

  • 如果旁边有人，请他们尊重您的通话时间，不要打扰。

• 好处

  • 安静的环境让您自信，声音清晰，给招聘人员留下好印象。

步骤三：在打电话求职前，如何准备空间和物品

• 选择安静的地方

  • 在没有噪音的空间打电话，避免受到街道或室内噪音的干扰。

  • 如果周围有人，请他们在您打电话时保持安静。

• 准备必要物品

  • 纸和笔用于记录。

  • 包含联系信息和公司的表格，以便快速查阅。

  • 一杯水，以防通话过程中口干。

• 选择通话设备

  • 使用座机通话，以确保音质清晰并减少通话中断的风险。

  • 避免让招聘人员因其他电话而等待。

• 通话时的注意事项

  • 通话时不要吃东西、喝水（除了水）、抽烟或嚼口香糖，以保持专业形象。

步骤四：打电话求职时，请将个人简历放在手边

• 回答问题时参考简历

  • 当被问及经验时，请根据简历回答，确保您提供的信息与已发送的简历一致。

• 打电话前更新简历

  • 确保所有信息都是最新的，避免给招聘人员造成混淆。

• 有助于更自信地回答

  • 将简历放在手边有助于您更流畅地回答问题，尤其是在通话中感到紧张或焦虑时。

诀窍4：正确打电话求职：自信和礼貌

步骤一：在求职电话中详细记录

• 记录所有重要信息

  • 您通话的人的姓名、职称、通话时间和日期。

  • 他们分享的内容以及您承诺将进行跟进的行动。

  • 意外的问题，以便您为下一次通话做好研究和准备。

• 将信息更新到表格中

  • 有助于跟踪与每家公司的联系进展，避免遗漏。

• 结束前确认并重申承诺

  • 例如：“正如所承诺的，我将在接下来的两个工作日内发送我的简历和推荐人名单。”

  • 重新确认联系信息，以确保一切准确无误。

• 好处

  • 保持信息条理清晰有助于有效地跟进，给招聘人员留下专业的印象，并为接下来的电话做好充分准备。

步骤二：打电话求职时准备安排面试时间

• 提前确定空闲时间

  • 打电话前，计划好未来两周可以参加面试的时间。

• 具体而专业地回答

  • 避免说“随时”这样笼统的词语。

  • 例如：“我周二和周三上午以及周五下午有空。”

• 通话时使用个人日历

  • 提前打开日历，以便轻松、快速地提供准确时间。

• 遵守约定时间

  • 除非有正当或紧急理由，否则不要更改已约定的时间。

• 好处

  • 展现专业精神，帮助招聘人员轻松安排面试时间，并给您留下良好印象。

步骤三：打电话求职时的礼貌行为

• 对所有人保持礼貌

  • 对行政人员、助理以及您希望直接联系的人员都要礼貌。

  • 经理可能会听到您说话的态度，所以务必保持专业。

• 正确称呼

  • 使用“先生/女士”（或“Mr./Ms.”），除非他们要求其他称呼。

• 倾听，不要打断

  • 仔细倾听他们所说的一切，不要中途打断。

• 礼貌地开始通话

  • 先问：“您有几分钟时间说话吗？”

  • 如果他们很忙，建议稍后回电，并询问合适的时间。

• 正确结束通话

  • 无论结果如何，都要感谢他们抽出时间倾听您。

• 好处

  • 礼貌、尊重的态度会给招聘人员留下专业的印象，并帮助您在他们眼中获得高评价。

步骤四：打电话求职后发送感谢信

• 当天发送感谢信

  • 撰写正式邮件感谢与您交谈的人。

  • 不要在通话后超过一天才发送。

• 适当附上简历

  • 如果您仍然想申请，请附上简历和个性化求职信。

  • 求职信应提及您从通话中了解到的信息，以表达您对公司的兴趣和了解。

• 好处

  • 感谢信有助于留下专业的印象，重申您的兴趣，并增加招聘人员考虑您简历的可能性。

参考资料

1. https://www.indeed.com/career-advice/finding-a-job/what-to-say-when-calling-for-a-job
2. https://alis.alberta.ca/look-for-work/interviews-and-offers/questions-to-ask-in-a-job-interview/
3. https://www.indeed.com/career-advice/finding-a-job/applying-for-a-job
4. https://www.glassdoor.com/blog/7-research-job-interview/
   
5. https://hbr.org/2022/05/38-smart-questions-to-ask-in-a-job-interview
6. https://www.youthcentral.vic.gov.au/jobs-and-careers/how-to-find-a-job/ways-to-find-a-job/tips-for-job-cold-calling
7. https://edu.gcfglobal.org/en/jobsuccess/business-etiquette/1/
8. https://www.indeed.com/career-advice/interviewing/how-to-call-for-job-interview

翻译：Leigh Kennedy Ly.