如何快速更正错误的犯罪记录

犯罪记录档案（又称无犯罪记录证明）通常用于求职、求学、移民或办理重要的法律手续。然而，档案中的信息并非总是百分之百准确。错误可能源于存储数据、管理机构或档案整合时的失误。

好消息是，您完全有权要求更正您犯罪记录中的错误信息。本文将指导您如何发现错误，提交更正申请，补充必要文件，并与有关机构合作，以便您的档案及时得到更正。

更正有误的犯罪记录档案须知

• 仔细检查您的档案：获取犯罪记录档案的硬拷贝（或官方PDF版本），并标记出您怀疑有误的信息，例如犯罪记录或个人信息。

• 联系档案提供机构或公司：告知他们您要投诉错误信息。按照他们的指示操作，并提供明确证据以证明错误。

• 如果未处理，则提出申诉：如果公司或机构未回复或拒绝审查申诉，您可以向有关机构提交申诉，例如联邦贸易委员会（FTC – www.ftc.gov）或越南的相应机构。

第一部分：如何发现个人背景报告中的错误

第一步：获取您的犯罪记录档案副本

• 获取档案的权利：如果雇主在您的犯罪记录档案中发现可能导致他们不予录用的信息，法律要求他们在做出拒绝决定之前向您提供一份档案副本。

• 关于您权利的信息：在收到档案时，您还将获得法律规定的权利的明确解释，包括检查和投诉档案中错误信息的权利。

第二步：仔细检查档案以发现错误

• 仔细阅读档案的每个部分：仔细查看您的整个犯罪记录档案，并识别所有您想要投诉的错误信息。最好一次性发现所有错误，以便更高效地进行更正。

• 标记错误信息：使用荧光笔标记不准确的信息。如果需要添加注释，您可以使用便利贴粘贴到相应位置。

第三步：犯罪记录档案中的常见错误

• 身份混淆：您可能会与姓名相同或相似的另一个人混淆。

• 错误的犯罪记录报告：档案中可能列出了被捕记录，但未明确说明未被起诉或定罪。

• 披露已被删除或封锁的信息：一些本应保密的信息仍然出现在档案中。

• 重复相同的罪名多次：一项犯罪记录可能被多次记录，造成误解。

• 错误分类犯罪级别：轻微违法行为（misdemeanor）有时会被错误记录为重罪（felony）。

第四步：确定犯罪记录档案中错误的来源

• 犯罪记录档案的信息来源多样：背景调查公司通常从多个来源汇总数据，因此错误可能来自不同的来源。

• 档案中常见的信息类型：

  • 驾驶记录

  • 犯罪记录

  • 军事记录

  • 学习经历

  • 过往工作经历

  • 信用记录

• 了解错误来源的好处：当您确定错误信息来自何处时，收集证据并要求更正档案将更快更准确。

第二部分：背景报告中的错误申诉流程

第一步：联系背景调查公司

• 获取调查公司信息：雇主有义务提供进行背景调查的公司的名称、地址和电话号码。

• 迅速行动：如果您希望在雇主做出录用决定之前更正错误信息，请立即联系，以免延误。

• 单独的申诉流程：每个背景调查公司都有自己的争议处理流程，但所有公司都必须迅速审查和调查错误。

• 不收费：重新调查错误信息不收取任何费用。

第二步：填写背景调查档案中错误信息的申诉表

• 使用调查公司提供的申诉表：许多背景调查公司会提供您需要填写的申诉表。

• 表格中通常需要的信息：

  • 您的联系和身份信息

  • 您要投诉的档案信息

  • 您希望接收调查结果的地址

• 注意：完整准确地填写将有助于公司更快处理争议并正确更正档案。

第三步：等待犯罪记录档案申诉结果

• 重新调查时间：根据规定，背景调查公司通常有30天时间来审查和处理您的申诉。

• 如果错误来自调查公司，则更正档案：如果公司确认信息错误，他们将更新和更正您的档案。

• 确定错误来自其他来源：有时错误并非由调查公司造成，而是来自信用报告或公共记录（例如犯罪记录）。在这种情况下，您需要直接向相应管理机构提出申诉，要求更正信息。

第四步：如果背景调查公司不处理错误，则投诉

• 如果公司拒绝审查或更正错误：如果背景调查公司不愿调查或更正错误信息，您有权向管理机构投诉。

• 参考美国机构：在美国，您可以向联邦贸易委员会（FTC）投诉——该机构有权调查和处罚不遵守法律的公司。

• 联系信息：访问网站www.ftc.gov或致电1-877-382-4357提交投诉。

• 在越南：如果遇到类似情况，您应该联系商务部竞争管理局或公民信息管理公共机构提出投诉。

第三部分：迅速处理不准确的信用信息

第一步：撰写背景档案中错误信息的投诉信

• 联系信息管理机构：如果在犯罪记录档案或信用报告中发现错误信息，您应该直接向信息存储机构（例如：信用报告机构或公共记录管理机构）发送投诉信。

• 向所有相关来源发送信件：如果错误信息出现在多个机构，请向所有相关机构发送信件，以确保全面处理。

• 信函中应包含的内容：

  • 个人信息：姓名、地址、出生日期、身份号码（例如身份证号/CCCD或美国的SSN）。

  • 错误信息：明确指出您认为不准确的项目并解释原因。

  • 要求：明确说明您希望机构删除或修改档案中的错误信息。

第二步：发送背景档案中错误信息的投诉信

• 挂号信发送：建议以挂号信并附带回执的方式发送。保留回执作为机构已收到信件的证据。

• 发送至存储信息机构（如在美国）：

  • Experian: National Consumer Assistance Center, P.O. Box 4500, Allen, TX 75013

  • Equifax: Information Services, LLC, P.O. Box 740256, Atlanta, GA 30374

  • TransUnion: LLC, Consumer Dispute Center, P.O. Box 2000, Chester, PA 19016

• 致越南公民的注意事项：如果您在越南提出投诉，请以附带回执的方式向公民记录存储机构、信用管理机构或公证机构发送信件，以保障您的权益。

第三步：在线举报背景档案中的错误信息

• 使用在线系统：许多记录存储机构（CRA）优先通过在线系统处理错误信息投诉。这是一种快速便捷的方式。

• 仍应发送信件：即使在线举报，您仍应发送附带回执的投诉信，以作为您已举报错误的物理证据。

• 在线系统访问指南（如在美国）：

  • Equifax：访问网站，选择Credit Report Assistance，然后选择Dispute info on credit report并根据要求填写信息。

步骤4：等待记录保存机构的回复

• 处理时间：通常，记录保存机构（CRA）必须在30天内审查和调查您的申诉。

• 调查程序：CRA将把您的信息转发给信息提供方（例如：银行、信用机构），以便他们进行核实和回复。

• 结果通知：调查结束后，CRA将向您发送调查结果，并提供报告错误信息方的名称、地址和电话号码。

• 越南公民注意事项：如果您在越南对犯罪记录提出申诉，公民记录管理机构或信用机构通常也有类似的处理时间和结果通知，以帮助您准确了解已更正的信息。

步骤5：如有必要，添加申诉声明

• 当记录保存机构维持信息不变时：如果机构认为记录中的信息是准确的，您仍然可以要求添加一份“申诉声明”。此声明将出现在后续报告中。

• 向已查询记录方发送声明：一些机构允许您付费将声明发送给所有最近要求获取记录副本的人。

• 添加声明前的考虑：

  • 声明只有在您有明确理由时才有用，例如医疗困难导致您延迟还款。

  • 一些专家建议不要添加声明，因为这可能证实了被申诉的信息。

  • 披露敏感信息，如健康问题，可能导致雇主或其他方面认为您的风险更高。

第四部分：联系国家机构更正错误记录的指南

步骤1：找到当地的刑事记录管理机构

• 联系合适的机构：如果您想申诉刑事记录中的错误信息，您需要联系负责保管州或省刑事记录的国家机构。

• 机构名称因地而异：根据不同地区，该机构可能被称为刑事调查局、司法部、身份识别局或类似机构。

• 必要时联系法院：在某些地方，您可能需要直接联系建立刑事记录的法院。法院的联系信息通常可以在互联网上找到。

步骤2：申诉刑事记录中的错误信息

• 联系国家机构：要挑战刑事记录中的错误信息，您需要联系州或省的刑事记录管理机构。可以通过电话或信函联系。

• 需要准备的信息：

  • 您认为不准确的具体记录

  • 您希望记录如何被修改

  • 理由和证据证明更正是合理的

• 注意：充分准备信息和证据将有助于机构更快处理，并增加记录被正确修改的可能性。

步骤3：等待刑事记录申诉结果

• 机构审查记录：收到请求后，国家机构将调查您申诉的信息。如果他们同意，记录将得到准确的修改。

• 如果机构不同意：询问清楚下一步该如何保护您的权益。在某些地方，您可能需要向法院提起诉讼，要求修改记录。

• 越南公民注意事项：在越南申诉犯罪记录或刑事记录也有类似程序：如果管理机构拒绝，您可以向上级申诉或请求法院干预。

步骤4：联系法院更正错误的民事诉讼记录

• 当案件记录出错时：如果犯罪记录或背景调查报告错误地记录您曾被起诉，您需要直接联系建立该记录的法院要求更正。

• 查找联系信息：

  • 检查背景调查记录，了解记录案件的法院。

  • 通过输入县/区名称 + 州 + 法院在互联网上搜索电话号码。

• 联系并提供信息：

  • 打电话说您想更正错误的法院记录。

  • 准备案件年份，如果可以，还有案件名称。

  • 每个法院的处理程序不同，您需要遵循他们的指示。

参考来源

1. https://privacyrights.org/consumer-guides/employment-background-checks-jobseekers-guide
2. https://www.findlaw.com/legalblogs/law-and-life/how-to-fix-errors-on-a-background-check/
3. http://www.consumer.ftc.gov/articles/0151-disputing-errors-credit-reports
4. http://www.experian.com/disputes/how-to-dispute.html

翻译：Ashley Wright Nguyen。